Generelt
Vi tillstreber å gi våre kunder så korrekt informasjon som mulig. Vi tar imidlertid forbehold om at skrive-/trykkfeil i spesifikasjoner, tekst, pris og annen informasjon på våre nettsider kan forekomme.

Kjøpsbetingelsene utgjør sammen med din bestilling, bekreftet gjennom en ordre bekreftelse, det samlede avtalegrunnalget for kjøpet.
For å kunne handle på kartbutikken.no, må du være fyllt 18. år.

Betalings betingelser
Kjøpesummen kan etter eget ønske gjøres opp med Visa/Mastercard eller postoppkrav.

Visa/Mastercard:
Vi har sikker netthandel på kartbutikken.no. Vi benytter oss av Dibs, som er en betalingsløsning for netthandel. Grensesnittet for inntasting av betalingsopplysninger leveres av Dibs, og ivaretar alle krav til sikkerhet. Det tilkommer ingen gebyrer på kjøpsummen dersom du velger denne betalingsformen.

Postoppkrav
Postoppkrav betyr at du henter og betaler for varene på ditt lokale postkontor:
Det tilkommer et oppkravsgebyr på kr 90,- dersom du velger denne betalingsformen.
Gebyret legges til den totale kjøpssum.

Dersom pakken ikke er hentet innen 14 dager returneres den til kartbutikken.no. Ved uavhentede pakker vil kunden bli ilagt et gebyr for uavhentet vare, samt frakt begge veier, for å dekke våre kostnader i forbindelse med brudd på avtale. Du mottar faktura på beløpet.

Fraktkostnader
Fraktomkostninger kommer i tillegg til de oppgitte priser, uansett ordrens størrelse.
Fraktomkostningene er spesifisert i kassen og i ordrebekreftelsen.

Retur og Reklamasjon
Dersom du oppdager en feil eller mangel på kjøpt vare, må du rette klagen til oss. Reklamasjonen behandler vi etter reglene i forbrukerkjøpsloven.

Hvis du vil reklamere på en feil eller mangel, må du melde fra til oss så fort som mulig, og senest innen to måneder etter motatt vare. Du vil alltid være tjent med en rask henvendelse på en evt. reklamasjon.

Alle returer må avklares med kartbutikken på forhånd. Ta kontakt med vårt KUNDESENTER. Vi vil først forsøke å løse problemene du opplever, eller avtale retur.

Angrerett
Når du handler varer over internett, har du i henhold til angrettloven en frist på 14 dager til å gå fra avtalen uten å oppgi noen grunn. Fristen regnes fra du mottok varen.

Angreretten går tapt dersom varen ikke kan leveres tilbake i tilnærmet samme stand og mengde, og at dette skyldes uaktsomhet eller manglende omsorg fra kjøpers side.

Angrettskjema kan du laste ned HER

VIKTIG - Når du returnerer varer til Kartbutikken, er det viktig at du sender dette som pakkepost, og ikke brevpost.
Returer som blir sendt som oppkrav vil ikke bli hentet.

Nyhetsbrev
Som ny kunde i Kartbutikken så har vi glede av å kunne tilby alle våre kunder nyhetsbrev med spesielle tilbud å nyheter. Når man registrerer seg, så godtar man automatisk at kartbutikken kan sende nyhetsbrev.

Skulle man eventuelt ønske å melde seg av, så kan man sende en e-post til vår markedsavdeling.

For bedriftskunder:
Selskaper og organisasjoner som ønsker å bli bedriftskunde hos kartbutikken.no må søke om dette. Faktura er dessverre ikke tilgjengelig for enkeltmannsforetak. Du søker ved å foreta et kjøp på vanlig måte, og registere deg som ny bedriftskunde, og velge faktura som betalingsalternativ.

Søknaden vil behandles fortløpende og du vil motta svar senest neste arbeidsdag.
Når selskapet er sjekket med hensyn til kreditt vil du motta e-post med relevant informasjon.

Det er P.T en grense på NOK 7 500,- i kreditt til bedriftskunder.

Kontakt oss
Nordeca AS
Att: Kartbutikken.no
Strandveien 13
1324 Lysaker

Telefon:67 59 28 10 (man-fre 08 til 16)
E-Post